Cultural awareness and cultural sensitivity Written by - Omama Hassan Al-Turabi

Written by: Omama Hassan Al-Turabi:
Cultural awareness and cultural sensitivity
February 8, 2020
It is well known and known in the world today that the inhabitants of the globe have become more mobile between continents and countries and between cities, regions and different regions within the same country, which necessitates their acquaintance with and exposure to cultural patterns different from their mother culture or the cultures known to them even if this difference decreases with the limited range of movement And increases with him of course. Perhaps the reasons for movement are scientific, practical or social, but if they differ, the need to deal with the new places and their people remains and is necessary to facilitate transactions and eliminate frameworks, whatever they are ..
Culture is generally shaped by several influences, including but not limited to: ethnicity, religion, language, gender, age, and socioeconomic status. There is no doubt that the world is moving towards recognizing difference, despite the domination of some dominant cultures. Even clearly Western and dominant culture has emerged in new directions affected by immigrant cultures and the cultures of the world that interferes with it in the movement of economy and sport, for example, which refutes the claim of better, fuller and higher culture and enhances awareness of the other, its value and the need to appreciate it.
I do not need to provide a lot of statistics about the world today to show the importance of the difference and change that call for cultural awareness and cultural sensitivity. The revolution in communications and the spread of audio-visual and reading media made most of the world’s population enjoy a simple knowledge that enables them to notice cultural differences and even cultural interference and change. We can give an example of how the diversity of cultures or languages ​​within a single country and the increase of migrations of individuals and groups in today's world motivated by the search for a better life, how commercial, industrial and technical work multinational and transnational borders of geography and continents characteristic of our world and how science students have moved from one country to another continuously to study and request Knowledge and how, every day, in their search for truth, they change their religion and in their quest for knowledge, they learn new languages, all of this besides traveling between different countries for tourism and other simple purposes. Perhaps it is sufficient to say that Ethiopia, for example - which has an area of ​​little more than a million square kilometers and is the tenth among the African countries in terms of large area - its population consists of 80 ethnic groups and that there are 22 basic languages ​​in India written in 13 different lines (letters) and that the number Foreign students in the United States of America alone exceed one million and that the most prevalent religion (in terms of growth in the number of its adherents) in the world is Islam and that there are 30 million people in the world learning the Chinese language and that the number of tourists who visit the Times Square in New York City is estimated at 50 million people Annually and that air traffic is at an airport Relatively new, such as Hamad International Airport in Doha, serving 35 million passengers annually.
This is precisely what makes the subject of cultural awareness and cultural sensitivity a subject of great value and importance to anyone who is active in his movement and endeavors and interacts with his world. It is very important for any person who deals outside his home region or his area to which he is accustomed to know the values, customs and traditions that people carry in the place he moved to, especially if that person seeks to make a difference in the lives of these people or perhaps even partially integrate into the new society. .
Cultural awareness is mainly based on the principle of not dealing with prejudices and stereotypes, which are often based on disturbing generalization and shallow perceptions. Also, cultural sensitivity is concerned with the positive and perceived interaction of other cultural systems.
It is never easy to obtain an introductory dictionary of the meanings of spoken language, body language, and behaviors in every culture we are exposed to and thus we are always exposed - in the event that we do not know of another culture or cultures - to commit fatal errors unintentionally and these errors can affect others' view of us You treat them with us, accept them for us, or even hurt their feelings and embrace negative psychological barriers between people. In order for a person to have a sufficient degree of cultural awareness about himself and others, he must be in a constant search for knowledge of the cultural backgrounds of others and tell about their beliefs and established habits and this is not easy work, especially in the case of local cultures and the cultures of regions and population groups far from the western world and that information is not available There are many and real facts about it in the sources of modern knowledge, such as the famous and available books and search engines on the World Wide Web, but we often need to ask about their people and seek the help of oral knowledge and perhaps direct observation and coexistence ..
After having sufficient knowledge of another or different culture from our culture, we must show a sufficient degree of sensitivity to others by respecting and appreciating their culture or even understanding it (at least) so that we can deal with its people and integrate into their society as our particular work, study, or other transactions require. All this necessarily requires that we have a degree of humility, knowledge, understanding and the ability to coexist because human beings differ by nature and differ in mercy and breadth, and I even see that in different humans there is magic and splendor!
There is no doubt that every conscious person respects himself, his culture and his personal and inherited beliefs to a sufficient extent that does not in any way mean arrogance with what he has or the nervousness of his culture, he must bear the same amount of respect for others and deal with them in the general framework in a manner that shows his appreciation for them and respect for their culture If he disagreed with their governing beliefs. Knowing one's own culture is the first step to knowing others and knowing the best ways to interact. Also, a person's awareness of himself, i.e. his general culture and direct influences on him, enables him to learn about the biases that can be emanated from him and that he must be aware of in dealing with other culture.
The same behavior that can arouse surprise and, perhaps, reprehensibility somewhere and among a certain group of people (from a certain cultural background) can be a normal behavior and perhaps even loved and appreciated elsewhere and with a group with another culture. In the field of simple social dealings, it is very difficult to judge a behavior as absolute error or absolute rightness, but with a little knowledge and cultural sensitivity we can determine whether this behavior is acceptable or rejected in a particular culture. Examples abound in different cultures with regard to seemingly simple things such as how to greet, provide food for guests, look into the eye (eye contact), express feelings, physical proximity between people, or respect appointments and estimate time. From the above, we can give an example of the difference between Western culture, which requires that one look in the eyes of his speaker to show interest and follow-up, whereas in other parts of the world in Asia and Africa, looking at the eyes of your speaker is considered, especially if he is older than you a kind of insolence and ill-mannered ..
Just as the difference between humans is an amazing year, so their ability to know this difference and appreciate each other in their dealings against his will or his companionship is the best possible fine and noble human behavior.
A note from the Dawn Blog
The original article was written in Arabic and the blog adopted Google's translation to circulate interest
 بقلم /أمــامة حســن التــرابي:
الوعـي الثقــــافي والحســـاسية الثقافيــــــة
8 فبراير، 2020
من المشهود والمعلوم في عالم اليوم أن سكان الكرة الارضية أصبحوا أكثر تنقلاً بين القارات والبلدان وبين المدن والاقاليم والمناطق المختلفة داخل البلد الواحد مما يقتضي بالضرورة تعرّفَهم على وتعرّضَهم إلى أنماط ثقافية مختلفة عن ثقافتهم الأم أو الثقافات المعروفة لهم ولو كان هذا الإختلاف يقل مع انحصار مدى الحركة ويزيد معه بالطبع. ربما تكون دواعي الحركة علمية أو عملية أو اجتماعية لكنها وإن اختلفت تظل الحاجة للتعامل مع الأماكن الجديدة وأهلها قائمة وضرورية لتسهيل التعاملات وقضاء الأوطار اياً كانت..
إن الثقافة تتشكل عموماً بفعل مؤثرات عدة منها مثالاً لا حصراً: الإثنية والدين واللغة والجنس والعمر والوضع الإجتماعي والإقتصادي. ومما لا شك فيه أن العالم أصبح يتجه نحو الإعتراف بالإختلاف رغم سيطرة بعض الثقافات المهيمنة. حتى الثقافة الغربية والمهيمنة بشكل واضح ظهرت فيها إتجاهات جديدة متأثرة بثقافات المهاجرين وثقافات العالم المتداخل معها في حركة الاقتصاد والرياضة مثلاً مما يفند زعم الثقافة الأفضل والأكمل والأعلى ويعزز الوعي بالآخر وقيمته وضرورة تقديره.
لا احتاج أن أُورد الكثير من الإحصاءات عن عالم اليوم لتتضح أهمية الاختلاف والتغير اللذان يستدعيان الوعي الثقافي والحساسية الثقافية فثورة الإتصالات وانتشار الإعلام المرئي والمسموع والمقرؤ جعل غالب سكان العالم يتمتعون بمعرفة بسيطة تمكنهم من ملاحظة الإختلاف الثقافي بل والتداخل والتغيير الثقافي. يمكننا أن نضرب مثلاً بكيفية تنوع الثقافات أو اللغات داخل القطر الواحد وازدياد هجرات الأفراد والجماعات في عالم اليوم بدافع البحث عن حياة أفضل وكيف أصبح العمل التجاري والصناعي والتقني متعدد الجنسيات والعابر لحدود الجغرافيا والقارات سمة لعالمنا وكيف أصبح طلاب العلم يتنقلون من بلد لآخر بشكل مستمر للدراسة وطلب المعرفة وكيف أن البشر في كل يوم وفي بحثهم عن الحقيقة يغيرون دينهم وفي سعيهم للمعرفة يتعلمون لغات جديدة هذا كله بجانب السفر بين البلدان المختلفة للسياحة وللأغراض البسيطة الأخرى. ربما يكفي أن اقول أن اثيوبيا مثلاً – والتي تقدر مساحتها بأكثر قليلاً من مليون كيلومتر مربع وهي العاشرة بين الدول الافريقية من حيث كبر المساحة- يتكون سكانها من 80 مجموعة اثنية وأن هنالك 22 لغة اساسية في الهند تكتب ب 13 خطاً (حرفاً) مختلفاً وأن عدد الطلاب الأجانب في الولايات المتحدة الأمريكية وحدها يفوق المليون وأن الدين الأكثر إنتشاراً (من حيث النمو في عدد معتنقيه) في العالم هو الإسلام وأن هنالك 30 مليون شخص في العالم يتعلمون اللغة الصينية وأن عدد السياح اللذين يزورون ساحة التايمز سكوير بمدينة نيويورك يقدر ب 50 مليون شخص سنوياً وأن حركة الطيران في مطار جديد نسبياً كمطار حمد الدولي في الدوحة تخدم 35 مليون من المسافرين سنوياً.
وهذا بالضبط ما يجعل موضوع الوعي الثقافي و الحساسية الثقافية موضوعاً ذا قيمة وأهمية بالغة لأي شخص ينشط في حركته ومساعيه ويتفاعل مع عالمه. من المهم جداً لأي شخص يتعامل خارج منطقته الأم أو مجاله الذي اعتاد عليه أن يتعرف على القيم والعادات والتقاليد التي يحملها الناس في المكان الذي انتقل إليه خصوصاً إن كان ذلك الشخص يسعى لإحداث أثر ما في حياة أولئك الناس أو ربما الاندماج ولو جزيئاً في المجتمع الجديد..
إن الوعي الثقافي يقوم أساساً على مبدأ عدم التعامل بالأحكام المسبقة و الصور النمطية والتي غالباً ما تُبنى على تعميم مخل وتصورات سطحية. كما أن الحساسية الثقافية تُعنى بالتعامل الايجابي المدرك لنظم الثقافات الأخرى.
إنه ليس من السهل أبداً أن نحصل على قاموس تعريفي لدلالات اللغة المنطوقة ولغة الجسد والتصرفات في كل ثقافة نتعرض لها وبهذا نكون معرضين دوماً – في حال عدم معرفتنا بالثقافة او الثقافات الأخرى- لإرتكاب أخطاء فادحة بدون قصد ويمكن لهذه الأخطاء أن تؤثر على نظرة الآخرين أولئك لنا وتعاملهم معنا وتقبلهم لنا أو حتى تؤذي مشاعرهم وتبني الحواجز النفسية السلبية بين الناس. حتى يتمتع المرء بقدر كاف من الوعي الثقافي بنفسه والآخرين فإنه لا بد أن يكون في حالة بحث دائم عن المعرفة بالخلفيات الثقافية للآخرين وتقص عن معتقداتهم وعاداتهم الراسخة وهذا ليس بالعمل الهين خصوصاً في حال الثقافات المحلية وثقافات المناطق والمجموعات السكانية البعيدة عن العالم الغربي والتي لا تتوفر معلومات كثيرة وحقيقية عنها في مصادر المعرفة الحديثة كاكتب المشهورة والمتاحة ومحركات البحث على الشبكة العنكبوتية بل غالباً ما نحتاج لأن نسأل عنها أهلها ونستعين بالمعرفة الشفاهية وربما الملاحظة المباشرة والمعايشة..
بعد توفر المعرفة الكافية بالثقافة الأخرى أو المختلفة عن ثقافتنا فإنه يتوجب علينا أن نظهر قدر كاف من الحساسية للآخرين باحترام ثقافتهم وتقديرها أو حتى تفهمها (على الأقل) لنتمكن من التعامل مع أهلها والاندماج في مجتمعهم كما يستدعي عملنا المعين أو دراستنا أو خلاف ذلك من معاملات، كل هذا يقتضي بالضرورة أن يكون لدينا قدر من التواضع العالِم والفهم المدرك والمقدرة على التعايش لأن البشر بطبيعتهم يختلفون وفي اختلافهم رحمة وسعة بل أني ارى ان في اختلاف البشر سحر وروعة!
مما لا شك فيه أن كل شخص واعِ يحترم نفسه وثقافته ومعتقداته الشخصية والمورورثة بالقدر الكافي الذي لا يعني بأي حال من الأحوال الغرور بما لديه أو العصبية لثقافته، لا بد أن يحمل نفس القدر من الإحترام للآخرين ويتعامل معهم في الإطار العام بما يظهر تقديره لهم وإحترامه لثقافتهم وإن اختلف مع معتقداتهم الحاكمة لها. إن معرفة المرء بثقافته هي الخطوة الأولى لمعرفته بالآخرين ومعرفة طرق التعامل الأمثل. كما أن وعي الشخص بنفسه أي بثقافته العامة والمؤثرات المباشرة عليه يمكٍّنه من أن يتعرف على التحيزات التي يمكن أن تصدر عنه والتي لا بد أن يعيها في تعاطيه مع الثقافة الأخرى.
إن نفس التصرف الذي يمكنه أن يثير الإستغراب بل وربما الإستهجان في مكان ما ووسط مجموعة معينة من الناس (من خلفية ثقافية معينة) يمكنه أن يكون تصرفاً عادياً بل وربما محبباً ومقدراً في مكان آخر ومع مجموعة ذات ثقافة أخرى. وفي مجال التعاملات الاجتماعية البسيطة فإنه من الصعب جداً أن نحكم على تصرف ما بأنه خطأ مطلق أو صواب مطلق لكن يمكننا وبقليل من المعرفة والحساسية الثقافية أن نحدد إن كان هذا التصرف مقبولاً أو مرفوضاً في ثقافة معينة. الأمثلة تتعدد في اختلاف الثقافات بصدد أمور قد تبدو بسيطة مثل طريقة التحية أو تقديم الطعام للضيوف أو النظر للعين (التواصل البصري) أو التعبير عن المشاعر أو القرب الجسدي بين الاشخاص أو إحترام المواعيد وتقدير الوقت. مما سبق يمكننا أن نضرب مثلاً بالفرق بين الثقافة الغربية التي تقتضي ان ينظر المرء في عيني محدثه لإبداء الإهتمام والمتابعة بينما أنه في أجزاء أخرى من العالم في آسيا وأفريقيا يُعتبر النظر لعين محدثك خصوصاً إن كان يكبرك سناً نوع من الوقاحة وسؤ الأدب..
كما أن الاختلاف بين البشر سنة بديعة فإن مقدرتهم على معرفة هذا الإختلاف وتقدير بعضهم البعض في تعاملاتهم رغماً عنه أو باستصحابه لهو أبدع ما يمكن من سلوك بشري راقٍ ونبيل..
ملحوظة  من مدونة الفجر
اصل المقال كتب باللغة وقامت المدونة بنشر ترجمة غوغل لتعميم الفائدة